3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
Торговые центры в Минске

Торговый дом «На Немиге»

ТЕЛЕФОНЫ +375 17 229-41-07 г. Минск, ул. Немига, 8 Минск ул. Немига , 8 Сегодня до 21:00 Mo-Sa 09:00-21:00 Su 10:00-20:00
Отзывы
Оставить отзыв
06 декабря 2016 в 16:56

Неделю назад молодая продавец посоветовала т.воду,даже подыскала аналогичный запах в бюджетном варианте,молодец!Спасибо!

08 июня 2016 в 19:08

Отказались обслуживать 08.06.15 в отделе соседнем с отделом белья по карте халва. На сайте информации о запрете рассчитываться данной картой нет. Никогда в других магазинах такой проблемы не было. Я час простояла в очередях, чтобы услышать в ответ "по данной карте в день скидок клиенты не обслуживаются".Отвратительный обслуживающий персонал!!!

08 января 2016 в 23:28

Полностью согласна с Людмилой. В филиале на ул. Кошевого 14 в отделе взрослой одежды работает женщина (не очень молодая, черные волосы, короткая стрижка, черные глаза). Абсолютно не умеет работать с клиентами, грубая, как-то навязывает услуги, скорее мешает выбирать, а не помогает (я так понимаю она продавец-консультант), потом еще к тому же и обсуждает клиентов. Довольно громким голосом сказала своей коллеге что надо смотреть за посетителями, а то в прошлый раз у них что-то вынесли. Причем людей в магазине было на тот момент немного. Лично я всегда расплачивалась с ними, у меня даже и в мыслях такого никогда не было. Слушайте, неприятно в конце-то концов делать покупки когда такое озлобленное отношение, мол все приходят тут украсть, потенциальные преступники или тебя обсуждают. Не думаю что это увеличивает продажи в магазине. Клиентов привлекать нужно. Консультант должен быть доброжелателен (да и вообще весь персонал, хотя к остальным у меня претензий нету).

15 декабря 2015 в 13:24

Зашла сегодня в торговый дом, завтра скидки 20 % , хотела выбрать мужу меховую шапку. Была с маленьким ребенком. И через 15 минут у ребенка замерзли ручки. Хотели погреться, пошли в кафетерий, попить чая, но и тут холодрыга не выносимо!!! Неужели так сложно включить отопление!!! На улице зима!!! С дверей дует прямо до кафетерия!!!

13 августа 2015 в 00:26

Cегодня, 12.08. в магазине снова скидки 20%. Решила воспользоваться этим предложением и купить сыну белую рубашку к школе. Зашла после работы (думаю,многие делали так,ибо днем в рабочий день в основном все заняты). Время на часах 19.25. Зашла в секцию "Мужская одежда" на 2-м этаже. В магазине душно, кондиционеры либо вообще выключены, либо работают условно. Многие покупатели и продавцы обмахиваются тем, что под рукой. Быстро выбрала нужную рубашку и подошла к кассе. И здесь меня ожидал главный "сюрприз дня". Касса в секции рубашек не работает - пройдите дальше. На всю секцию работала одна касса - очередь, из-за скидок, выстроилась не малая. Дойдя, наконец, до кассы уточнила у кассира - почему работает только одна касса на такую большую секцию. Ответ - потому что у человека (видимо, второго кассира) закончился рабочий день в 20.00 и она ушла. Время было 19.43, зашла я в секцию в 19.25.Вопрос к руководству магазина-неужели нельзя в день скидок нормально правильно организовать работу?

07 августа 2015 в 10:41

06-08-2015
Вчера покупала сыну костюм к школе в мужском отделе. Из покупателей я была одна на то время. Консультанты тщательно прячутся от работы за стойками одежды. Кто в телефоне играет, кто кушает, кто друг с другом болтает. На мои просьбы помочь найти такой же костюм но размер побольше все срочно разбегались.... Одна соблаговолила ко мне и предложила купить этот размер , а этажом выше в ателье сделать вставки , дабы таким образом увеличить. Я нахожусь в шоке от такого сервиса .... Зачем мне покупать мальчику 12 лет(Рост 178) костюм за 2800 000 и сразу делать в нём латки?)) Принцип сервиса один- Всё что угодно - только не работать. Спасибо большое за внимание))
По истечении 3-часов долгих поисков ...Я в итоге совершила покупку самостоятельными усилиями.

08 июля 2015 в 17:18

Неудобное расположение касс в некоторых отделах. В частности, в отделе парфюмерии. Простояла в очереди, а, когда наконец, подошел мой черед расплачиваться за товар, оказалось, что за время моего ожидания по другую сторону от кассы образовалась еще одна очередь. Кассир, сменившая как раз в этот момент свою коллегу, посмотрела на меня и, ни слова не сказав, начала обслуживать новоиспеченную очередь. К сожалению, сложилось отрицательное мнение о персонале. Больше в данный магазин заходить нет желания.

Рекомендую! 16 марта 2014 в 12:40

Спасибо консультантам за их работу в отделе женской одежды!

Я обошла кучу западных магазинов и марок, в поисках нужных брюк! В отчаянье пошла в наш государственный магазин, забежала просто так, не надеясь ничего найти (думала вообще на Немиге перекусить а не покупать)...было полчаса до закрытия, я решила зайти раз уже рядом... Консультанты были очень вежливые, хотя и было 15 минут до закрытия магазина. Я купила себе то , что искала и очень дешево! Очень рада, просто в восторге! На Немиге я увидела хороший сервис и хорошее качество одежды - чего не вижу во во многих модных магазинах. Спасибо большое, девочки!

17 февраля 2014 в 13:16

Покупал холодильник в субботу 15.02, в районе 18.00. За ранее определился с моделью, узнал у консультанта, что данная модель есть в наличии и что мне надо сделать, чтобы приобрести. "В наличии есть, подходите к кассе, оплачивайте".
Подхожу к кассе, кассир, женщина лет 45-50, активно пытается поправить ленту в кассовом аппарате. Жду 5 минут, кассир всё занят, ни слов извинения за неудобство или конкретного времени ожидания я от неё не услышал, взамен сплошной бубнёж кассира по поводу рук другой кассирши. Чтобы скоротать время, иду смотреть другие товары, . Возвращаюсь через минут 10 на кассу. На ней никого нету. Стою 5 минут. Слышу смех кассирши за спиной. Я оборачиваюсь, она разговаривает с консультантами и наблюдает, как я стою у кассы. Я дал ей время рассказать свою байку консультантам и спросил, можно ли рассчитаться. То как она вернулась на своё рабочее место, надо было видеть. Я чуть уже прощение не просил, что потревожил "Её Величество". Когда она вернулась, задала вполне адекватный вопрос: "Что у Вас?" - "Холодильник".
Я назвал модель холодильника. Продавец сверила с каким-то списком, в котором консультант ранее уже отметил мою модель. И началась долгая череда выяснений, кто поставил точку напротив данной модели, зачем, почему. Консультанта не оказалось на рабочем месте. Женщина начала кричать в "пустоту" торгового зала: "Позовите Петровича (имя не помню)". "Он наверно курить пошёл". "Скажите чтоб накурился и срочно шёл сюда". "Через какие двери он вышел". "Да сколько ждать его можно". Это продолжалось минут 15. Но потом был снова адекватный вопрос со стороны кассира: "Какой консультант Вас консультировал? Как он выглядел?"
И я вполне корректно ответил: "Среднего роста, темноволосый". У кассира округлились глаза, шёл дым из ушей, зрачки расширялись. Но тут вернулся консультант и сказал, что это он поставил точку в списке товаров напротив нужной модели холодильника. Продавщица сразу же приняла деньги и выдала чек. Зачем был нужен этот цирк в течении 15-20 минут? Я так и не понял.
Затем оказалось что доставку надо оформлять в главном здании, на втором этаже. Странно, но ситуация не повторилась, хотя я уже был готов к такому же обслуживанию. Правда, было сурово и без улыбок, сплошная формальность и обыденность. Документов мне никаких не дали, сказав только что когда завтра привезут холодильник, мне надо будет расписаться на одной из бумажек.
На следующий день, привезли холодильник. При его просмотре я нашёл треснувшую деталь на дверце. Мне было предложено заменить её самостоятельно в магазине. Потом оказалось, что я должен еще ехать в магазин и отмечать там гарантийную карту на холодильник. После некоторых препираний с представителями магазина, они согласились забрать бракованный элемент и вечером привезти новый. Уточнили, когда я буду вечером дома и уехали. Документы я никакие не подписывал. Холодильник остался у меня.
Вечером мне позвонили из магазина, предложили забрать новый элемент для дверцы когда я буду отмечать у них гарантийную карту. Сами мне они ничего не повезут, ссылаясь на такой порядок. Долго разговаривали по телефону. Весь диалог передавать не буду. Но разговор с обоих сторон строился корректно и вежливо. После того как я намекнул, что мне еще до сих пор не доставили холодильник, а за тот который уже стоит у меня я нигде не расписался, представитель магазина резко поменял тактику и согласился привезти и заполнить гарантийную карту на дому. Через час всё было завершено.
ПОЧЕМУ ТАК СЛОЖНО КУПИТЬ ЧТО-НИБУДЬ В ГОС МАГАЗИНЕ??? Покупал ранее в разных крупных и мелких сетях бытовую технику - с таким не сталкивался!

Рекомендую! 15 декабря 2013 в 08:33

Постоянно посещаю магазин ТД на Немиге, ассортимент большой и цены пониже, чем в других магазинах, хотя рядом живу с ЦУМом. Никто никогда не грубил, а наоборот еще подскажут и покажут. Единственный недостаток этого магазина площади, товар так тесно развешан, что не всегда можно хорошо рассмотреть, приходится с силой вынимать товар. А так магазин отличный, спасибо за обслуживание, всегда рекомендую своим друзьям и тем, кто приезжает в гости. Мне нравится.

26 сентября 2013 в 09:04

Ответ Людмиле: какой-то у Вас странный "крик души" : ничего конкретно, одни пустые слова, простое злобное обвинение неизвестно кого и неизвестно в чём. Я, например, постоянно пользуюсь услугами ТЦ на Немиге и всегда меня обслуживали очень вежливо и любезно! Наверное, главное в Вас, когда Вы вежливы и доброжелательны, то и к Вам относятся с душевной добротой. Конечно, профессия продавца требует особо чуткого отношения к клиентам, большого терпения и повышенного внимания к покупателям. И, если Вас кто-то плохо обслужил, то, наверное, правильнее было бы запомнить фамилию продавца ( она есть у каждого продавца на личной бирке на груди) , или, как минимум, отдел и время когда Вам нагрубили, где Вас плохо обслужили, а не обобщать единичный случай на весь магазин. Мне так лично кажется! :-))) Хорошего всем дня, доброго настроения и удачи во всех ваших делах! А магазин-хороший, мне он очень нравится !

26 июля 2013 в 23:15

ДЕВУШКА УСПОКОЙТЕСЬ,ВАС НИКТО И НЕ ОБЯЗАН БЫЛ ПОЗДРАВЛЯТЬ,ВЫ НЕ НА КОНЦЕРТ ПРИШЛИ А В МАГАЗИН...ОНИ ТАМ РАБОТАЮТ А НЕ ПОЗДРАВЛЯЮТ...ЕСЛИ БЫ ВАС ПЛОХО ОБСЛУЖИЛИ ИЛИ ВАМ НАХАМИЛИ-ЭТО ДРУГОЕ ДЕЛО-А ПОЗДРАВЛЯТЬ,ТЕМ БОЛЕЕ ВАШЕГО МУЖА,ДОЛЖНЫ ВЫ

23 июня 2013 в 21:14

Торговый дом на Немиге известен на весь Минск своим хамским персоналом. Историй много. Все описаны в «книге жалоб и предложений». Самая последняя капля, когда хамят не только продавцы, но и администраторы. Предлагаю провести "День вежливости в магазине". Хотя не поможет… Я лично к сюда больше не хожу. Противно.

Рекомендую! 23 мая 2013 в 09:43

Спасибо за возможность оперативного получения информации о наличии требуемого товара по справке тел. 229 41 07, без необходимости трудоемкого посещения торгового центра. Например, о наличии в продаже необходимого размера известной по посещениям других магазинов модели. Очень удобно, вежливо, профессионально! Благодарю!

28 марта 2013 в 16:26

Забудьте советские праздники, наконец таки! Они не являются праздниками!

01 марта 2013 в 13:41

Были с мужем на 23 февраля выбирали для него часы, продавец с выбором помогла, но вот поздравить с мужским праздником, то ли забыла, то ли не посчитала нужным.Та же картина в отделе галантереи, выбирали портмоне для тестя, продавец молча показала нам ассортимент, но поздравить не сочла нужным.В отделе косметики было много мужчин, кто пенку покупал, кто просто ходил, при оплате в кассе, продавцы, ни одна!!!, никого не поздравляли. Очень неприятно и не понятно почему такое поведение было со стороны работниц магазина.

ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы